❓ Foire aux questions (FAQ)

✅ Puis-je l'essayer sans risque ?

Oui, bien sûr !
Notre garantie de satisfaction à 100% vous couvre entièrement 💯.
Dès réception du produit, si vous n’êtes pas satisfait(e), nous vous proposerons des modifications illimitées ou un échange gratuit pendant 90 jours.
👉 Votre bonheur est notre priorité absolue.

🔁 Comment ça fonctionne ?

1️⃣ Passation de commande

Dès que vous passez votre commande, nos designers se mettent immédiatement au travail 🎨.

2️⃣ Révisions illimitées

Votre satisfaction est essentielle ❤️.
Demandez autant de modifications que nécessaire — nous proposons des révisions illimitées jusqu’à validation de votre part.

3️⃣ Production (3 à 10 jours)

Une fois le design approuvé, votre commande entre en production artisanale, ce qui prend entre 3 et 10 jours ouvrés 🧵.

4️⃣ Expédition

Votre création est ensuite soigneusement préparée puis expédiée 📦.
➡️ Consultez notre politique de livraison pour connaître les délais selon votre pays.

👀 Puis-je voir le design avant l'achat ?

Nous ne proposons pas d’aperçu avant achat pour nos créations personnalisées (notamment les vêtements brodés), car chaque pièce est conçue sur mesure 🪡.

Mais pas d’inquiétude !
Nous offrons des révisions illimitées, et rien ne partira en production sans votre validation ✅.
👉 Besoin d’aide pour choisir une bonne photo ? Écrivez-nous à :
📧 service@joyeuxliens.com

📭 Je n’ai reçu aucun e-mail après mon achat. Que faire ?

Pas de panique !

1. Vérifiez votre dossier courrier indésirable / spam 🕵️♀️

2. Toujours rien après 2 à 4 jours ?
   Contactez-nous rapidement à 📧 service@joyeuxliens.com

Il se peut qu’il y ait une erreur de saisie dans votre adresse e-mail ou un problème de serveur. Nous vous aiderons à résoudre cela au plus vite 🙌